Política de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Caratoa Studios («Caratoa», «nosotros») es un estudio creativo registrado en los Estados Unidos que trabaja con creadores de todo el mundo. Esta política explica qué datos tratamos en caratoa.com y en nuestras herramientas internas, para qué los usamos y cómo los protegemos.

Datos que recibimos

• Formularios de contacto. Cuando nos escribes para iniciar un proyecto o para trabajar con nosotros, recibimos los datos que tú mismo envías (nombre, correo, teléfono y el mensaje). Los usamos solo para responderte y darle seguimiento a tu solicitud.
• Acceso privado al portafolio. Si recibes una llave de acceso, registramos cuándo se usa, qué páginas del portafolio se visitan, la dirección IP, el país y la ciudad aproximados y el tipo de dispositivo. Lo usamos únicamente para proteger el contenido confidencial de nuestros clientes y detectar usos no autorizados de la llave.
• Datos técnicos. Nuestro servidor registra información técnica básica (fecha, navegador, errores) para mantener el sitio funcionando y seguro.

Copias de seguridad en Google Drive

Caratoa usa una aplicación interna, «Caratoa Copias», para guardar copias de seguridad de su propio sitio web en la cuenta de Google Drive del estudio. Esta aplicación:

• solo la usa el equipo de Caratoa, con su propia cuenta de Google;
• solo tiene acceso a los archivos que ella misma crea (permiso drive.file); no puede ver, leer ni modificar ningún otro archivo de Google Drive;
• no comparte, vende ni transfiere a terceros ningún dato obtenido de Google;
• guarda de forma cifrada el permiso de acceso, que puede revocarse en cualquier momento desde la cuenta de Google.

El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar (nuestro servicio de alojamiento web y de correo), que los tratan en nuestro nombre, o cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los mensajes de contacto mientras dure la relación con el cliente o la solicitud. Los registros de acceso al portafolio se conservan el tiempo necesario para su seguridad. Las copias de seguridad se renuevan automáticamente y las antiguas se eliminan.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar los datos que tengamos sobre ti escribiendo a [email protected].

Seguridad

Protegemos la información con conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido, verificación en dos pasos para nuestro equipo y cifrado de las credenciales guardadas.

Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.